Пять тысяч граждан торопятся

В Управлении Росреестра по Иркутской области обобщили работу с обращениями граждан за первое полугодие 2010 года. Выяснилось, что более 5 тыс. человек выразили желание ускорить регистрацию прав на недвижимость.

За шесть месяцев 2010 года руководство Управления приняло 214 человек, что на 54 % больше, чем за аналогичный период прошлого года, (в 2009 году – 139). Личный прием также проводят начальники структурных подразделений и их заместители. В первом полугодии 2010 года они приняли 5 075 граждан. Наиболее часто задаваемый на личном приеме вопрос касается ускорения регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Как сообщили в Росреестре, всего за полгода было рассмотрено 2 112 обращений, 61 из которых – жалоба. Четыре жалобы были признаны обоснованными.

На сегодняшний день прием документов по принципу «Единого окна» организован в 25 пунктах приема документов по всей территории Иркутской области. Ежедневно сотрудники проводят консультации по всем вопросам деятельности Управления, в том числе в рамках «горячих линий». В соответствии с утвержденным графиком было проведено 38 «горячих линий».

Периодически сотрудники Управления проводят консультации по вопросам регистрации прав в упрощенном порядке – «Дни регистратора». Так, было организовано 108 выездных мероприятий, в которых приняли участие представители Земельной кадастровой палаты, специалисты комитетов по управлению муниципальным имуществом и других организаций сопутствующих регистрации права собственности.

Граждане имеют возможность обратиться за консультацией лично, посредством телефонной и электронной связи. В Управлении действует телефон доверия, в холлах размещены ящики для писем и обращений граждан.